Términos y Condiciones — Calma Canina
Última actualización: 21/09/2026
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso del sitio web calmacanina.lat (el "Sitio") y la compra del producto digital "Traductor Canino IA" y sus recursos asociados (el "Producto"), operado por Elio Rodríguez, persona natural con domicilio en Perú ("nosotros", "el vendedor").
Al usar el Sitio o comprar el Producto, aceptas estos Términos. Podemos actualizarlos en cualquier momento; la fecha de la última actualización aparece arriba. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
2. El Producto
El Sitio ofrece acceso a "Traductor Canino IA", una herramienta interactiva de orientación educativa sobre el comportamiento de ladrido de perros, junto con 5 recursos digitales complementarios. El Producto se vende como pago único de $13 USD (el precio final y los medios de pago disponibles pueden variar según el país de compra).
El Producto ofrece orientación educativa, no diagnósticos médicos ni veterinarios. No sustituye la evaluación de un veterinario, un etólogo u otro profesional del comportamiento animal. Ver el aviso completo sobre el alcance del Producto en la página de venta y en la sección "Aviso importante" de la landing.
3. Venta y pago a través de Hotmart
La compra y el procesamiento del pago se realizan a través de Hotmart (Hotmart Sistemas de Pagamentos S.A.), una plataforma independiente que actúa como intermediaria de pago y entrega. Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta u otro medio de pago; esa información es procesada directamente por Hotmart y las pasarelas de pago que utiliza. El uso de Hotmart está sujeto también a sus propios términos y políticas, disponibles en su sitio web.
4. Garantía y reembolsos
Ofrecemos una garantía de 7 días desde la compra. Si dentro de ese plazo decides que el Producto no es para ti, puedes solicitar el reembolso directamente a través de Hotmart, sin necesidad de justificarlo. Los reembolsos se procesan según los tiempos y políticas de Hotmart y de tu medio de pago.
5. Acceso al Producto
Tras confirmar el pago en Hotmart, recibirás por correo electrónico las instrucciones y credenciales de acceso. No se requiere instalar ninguna aplicación; el acceso funciona desde cualquier celular, tablet o computadora con navegador web.
6. Servicios de terceros
El Sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, Hotmart para el pago, y Meta/Facebook para publicidad y medición). No controlamos esos servicios ni somos responsables de su contenido o sus prácticas; te recomendamos revisar sus propias políticas.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio y del Producto (textos, guías, imágenes, diseño, nombre "Calma Canina" y "Traductor Canino IA") es propiedad nuestra o de nuestros proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Al comprar el Producto obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para tu propio uso. No puedes revender, redistribuir, copiar públicamente ni crear obras derivadas del Producto sin autorización previa por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
El Producto se ofrece "tal cual", con fines orientativos y educativos. En la medida permitida por la ley peruana, no garantizamos resultados específicos (como que un perro deje de ladrar, cambie de conducta de inmediato o en un plazo determinado), y no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Producto o del Sitio.
Si tu perro presenta dolor, enfermedad, cambios repentinos de conducta, agresividad o riesgo de mordedura, debes buscar atención profesional veterinaria o de un especialista en comportamiento animal; el Producto no reemplaza esa atención.
9. Ley aplicable y solución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. En caso de controversia, procuraremos resolverla mediante negociación directa; de no lograrse, se someterá a los tribunales competentes del Perú. Como consumidor, también puedes acudir a INDECOPI si consideras que tus derechos como consumidor no fueron respetados.
10. Contacto y quejas
Para consultas, reclamos o quejas sobre estos Términos o sobre el Producto, puedes escribirnos a: calmacaninaencasa@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable, y en cualquier caso dentro de 30 días.